您所在的位置:首頁 > 新案例

萬國會展總經理秦玲受訪《中外旅游會展》雜志!

客戶名稱:
會議人數:0
會議地點:
會議日期:
會議協辦:
 
會議內容簡介


2019年12月,湖南萬國會展服務有限公司總經理秦玲,受邀參加《中外旅游會展》的訪談,秦玲作為公司成立之初的第一代企業領袖,向我們介紹了會展行業的發展及公司未來的發展趨勢,接下來由她來分享企業的經營之道和服務理念。

湖南萬國會展服務有限公司成立于2006年,注冊資金1000萬元。是一家集專業會議服務、論壇研討、新聞發布、慶典活動、展會組織承辦、展館展廳設計、主場運營管理、會展活動實施、會獎旅游于一體,極具影響力和權威性的集團化綜合服務型公司。




客戶是企業的核心資源




作為行業發展的親歷者,秦玲道出了企業多年來服務的真諦,即:湖南萬國會展的“16字箴言”——“公平公正、誠實守信、合作共贏、感動客戶”。她表示,客戶作為我們服務的上帝,是最為核心的部分。多年來,公司一直秉承著用心服務的初心,在行業中擁有了良好的信譽和口碑,并通過“以老帶新”的方式,獲得了新客戶的認可,這些都與企業多年來保持不變的服務宗旨有著密切的關系。“我們根據客戶需求的變化,進行服務內容的不斷升級和增值,只為提供更符合客戶需求的定制化服務。”秦玲補充到。


新老客戶的大力支持如生命之水,滋灌著萬國會展這顆樹木的成長,成為其開枝散葉不斷向上的源泉。所以,為客戶提供最專業、最迅速、最優質的服務,實現合作共贏,共同推進會展行業的全方位高速發展,是一家企業長青的最重要依靠。




人才培養是企業的未來發展之道




面對客戶對于展會活動策劃、會獎旅游等方面新的服務需求。萬國會展也逐漸增加了對于會獎旅游、會展活動實施等方面的新的服務業務。秦玲表示,萬國會展希望用“以會帶展”“以會帶獎勵旅游”活動的形式,進一步綁定客戶的新需求,做好服務的延伸。


湖南會展業目前正處于“潛力很大、動力不足”的階段,湖南的交通區位好、旅游資源豐富、配套產業齊全,這都為湖南省發展會展業提供了非常好的基礎和條件。《湖南省會展業發展規劃(2013—2020年)》中提出,“力爭到2020年建設成會展產業大省”。這些產業優勢都讓湖南的會展業走向更好的發展階段。秦玲表示,目前湖南會展業也面臨“動力不足”的影響,專業人才的缺乏對會展行業的發展是難言的隱痛。以湖南為例,目前湖南設置了會展專業院系的學校并不多,每年畢業的專業人才寥寥,在數量眾多的會展公司的現實需求面前,可謂“狼多肉少”。為了彌補人才的缺口,行業目前普遍做法是首先引入旅游專業的人才,然后通過公司實際的經驗,在實操中進行培養提升,希冀在不久的將來,形成星星之火可以燎原的良好局面。





企業的核心競爭力





談到公司的核心客戶和品牌競爭力。秦玲表示,萬國會展為了進一步實現并專注服務美業市場為中心的企業客戶,成立了一個以會獎旅游業務為核心的湖南萬國會獎旅游社有限公司。此外,為了全面提升公司的服務質量和水平,公司于今年開始推行ISO9001質量管理體系和ISO014001環境管理體系認證并順利通過審核。這為公司承接一些國際項目做好了保障。“從我們接臺灣羅麗芬控股集團和臺灣安婕妤活動開始,標志著我公司從會獎業務的高端市場做了一個很好的開端。”


秦玲表示,公司最核心的競爭力主要包括三點:第一,具備創新的技術。公司緊跟互聯網發展,開發了智能會務系統,并通過創新和突破,借助創新技術,使公司服務的專業水平靠近尖端;第二,深度挖掘具備創新能力的人才,當下,具備創新能力的人才依舊是這個時代發展的財富。企業一直認為,創新人才是企業能否引領行業潮流的重要因素,也是企業構建核心競爭力的必要條件;第三,優秀的企業文化。萬國會展多年來一直秉承著以中國傳統文化為核心的企業價值觀,不斷樹立良好的企業文化品牌。




中國會展行業的未來發展道路




面對會展行業發展的趨勢,秦玲認為,越來越多的客戶趨向于得到獎勵旅游方面的服務需求,這就要求會獎服務企業更加具備組織特色會獎旅游活動的能力。據她判斷,“會議+旅游”“會議+展覽”“康養+旅游”“文化+旅游”“游學+旅游”等五種形態將得到進一步的呈現。


此外,她還表示,“中國會獎企業將進一步兼并整合,這一過程將在2019-2022年日益明顯。未來中國會獎產業將逐步形成由幾個大型企業主導的格局。跨國差旅管理公司、中國本土大型國有旅游集團、本土大型民營會展公司將在此整合過程中扮演關鍵角色。在這樣的背景下,原來本土大型旅行社背景的會獎企業去旅行社化趨勢將進一步加強,行業專業性將進一步提升。”


加盟入駐 酒店合作 更多案例 會議咨詢

公司動態

關于我們 加入我們

熱門產品: 萬國會展 湖南酒店網

友情鏈接:

湖南萬國會展服務有限公司 | 湘ICP備11014552號-5 | ?WGMICE.All rights reserved

第七感双色球软件 11选5稳中极限算法 快乐12开奖结果辽宁 腾讯分分彩输了80万 北京pk10计划免费 河南快3专家预测 内蒙古快三 广东11先5走势图一定牛 环球配资网 时时彩后三6码做号 福建十一选五技巧 明天股票涨停* 股票指数 股票配资论坛365 陕西快乐10分开奖结果真准网 青海十一选五今天开奖结果 辽宁11选5网上投注